Admir Cafés SA
Les conditions générales suivantes s’appliquent exclusivement aux clients privés et gastro. Différentes dispositions s’appliquent à la revente.
Général
Les conditions générales sont à la base d’une relation client équitable. Lors de l’envoi d’une commande, le client accepte les conditions générales. Nous mettons tout en œuvre pour servir nos clients à leurs besoins et à leur entière satisfaction.
Portée
Notre gamme complète de www.admir-cafes.ch est destinée aux clients en Suisse et dans la Principauté de Lichtenstein. Les livraisons à l’étranger nécessitent un accord préalable.
Les prix
Tous les prix sont par article en francs suisses, TVA incluse. Les changements de prix et les promotions limitées dans le temps sont possibles à tout moment et ne nécessitent aucune annonce.
Les paiements
Nos prix sont nets, payables sous 30 jours; Les remises en espèces ne sont pas reconnues. Les marchandises restent la propriété de Admir Cafés SA jusqu’au paiement intégral de la facture. Un intérêt de retard peut être facturé pour les retards de paiement. Admir Cafés SA se réserve le droit de facturer des frais de rappel. Tous les paiements par carte de crédit sont traités à l’aide de Bs Payone. Bs Payone est la solution de paiement électronique sécurisée pour le traitement des paiements en ligne sur Internet. La plateforme de paiement certifiée garantit des transactions de paiement simples et sécurisées pour les cartes de crédit et de débit, à la fois pour l’exploitant du magasin et pour le titulaire de la carte.
Traitement des commandes
Après réception de la commande électronique, la commande est vérifiée. Tout changement sera communiqué par téléphone ou par voie électronique dans les cinq jours ouvrables.
Frais de livraison et d’emballage
La livraison est effectuée au destinataire de la facture ou à une adresse de livraison choisie par lui. En principe, les marchandises commandées sont livrées en notre nom par camion, poste ou notre propre service de livraison selon les règles de coûts suivantes:
Envoi Economy
| jusqu’à 2kg | Frais d’expédition CHF 7.00 |
| de 2.1kg à 5kg | Frais d’expédition CHF 9.00 |
| de 5.1kg à 10kg | Frais d’expédition CHF 10.00 |
| de 10.1kg à 20kg | Frais d’expédition CHF 15.00 |
| de 20.1kg à 30kg et plus | Frais d’expédition CHF 22.00 |
Envoi Priority
| jusqu’à 2kg | Frais d’expédition CHF 9.00 |
| de 2.1kg à 10kg | Frais d’expédition CHF 10.70 |
| de 10.1kg à 30kg et plus | Frais d’expédition CHF 23.00 |
Livraison gratuite
| Commandes dès CHF 74 | Livraison gratuite |
Tous les frais express sont à la charge du client.
Extradition
Les marchandises seront livrées le plus rapidement possible.
Retours
La qualité des marchandises reçues doit être vérifiée dès leur réception; après 5 jours, la livraison est considérée comme approuvée.
Aucune indemnité ne sera versée pour les dommages résultant d’un stockage inapproprié.
Protection des données
Les données personnelles des clients sont traitées de manière confidentielle conformément à la législation sur la protection des données et ne sont ni transmises à des tiers ni vendues. Les données sensibles, notamment les informations sur les paiements par carte bancaire, sont transmises sous forme cryptée pour la requête d’autorisation. Seules les données nécessaires au traitement de la commande et simplifiant le fonctionnement de la boutique en ligne pour les clients de retour sont enregistrées.
Responsabilité
Admir Cafés SA n’assume aucune responsabilité pour la non-livraison ou la livraison tardive des produits en raison d’adresses de livraison incorrectement déclarées, de l’absence du destinataire, de problèmes douaniers (exportation) ou d’événements imputables à un cas de force majeure.